把握消费者的心理需求，准确进行商品命名

神圣子

商品命名，就是借助语言符号概括反映商品主要特征的称号，它不仅是消费者识别商品的一个主要标志，而且还是消费者产生心理活动的特殊刺激物。它具有刺激消费者知觉和条件反射系统，产生认知和记忆等心理活动的功能。因此，商品命名应遵循如下心理需求和策略：
　　1．商品命名的心理需求
　　名实合一，便于认知和记忆。商品的名称应与商品实体的特性及功能相一致。比如“参茸补膏”，消费者无须看到实体就能顾名思义，知道是滋补强身的良药。商品的名称还应简洁、易懂，读来朗朗上口，印象深刻。从人的记忆规律出发，商品的名称最长不宜超过五个字，再长就不易记忆而且印象模糊，更不利于消费者抽象思维。
　　顺乎情感，触发联想。商品命名除了要反映商品的基本特性和用途，还要遵循社会风俗与消费习惯，尤其要针对消费者的个性心理，给商品冠以富有感情色彩与风格独特的称号，令其典雅别致，或朴实无华，或柔美洁丽，或素净大方。这样才能发挥命名的心理功能，诱发消费者的联想和想象。被选择的商品名称还应具有新颖性、知识性、趣味性、寓意隽永、含义深远，富有艺术感染力。比如“飘柔”、“快译通”就大致符合上述要求。但是如果联想运用不当，反而引起厌烦、疑虑、抑制购买动机等心理活动。
　　2．针对商品命名的心理要求，则可以制定出切实可行的有效心理策略。
　　由中外工商业的正反两方面经验凝聚形成众多心理策略有：
　　第一、迎合消费者的实用心理，以商品的主要性能或用途命名，如“三九胃泰”。
　　第二、增强消费者的信任感，以商品的主要成分命名，如“麝香痔疮药膏”。
　　第三、顺应消费者求实赏新心理，以商品产地命名，如“京东板栗”。
　　第四、投合消费者喜好工艺精良、用料考究的传统产品的情感，以人名、绰号命名，如“麻婆豆腐”、“王麻子剪刀”等。
　　第五、满足消费者的求知欲，以产品的研制过程和方法命名，如“666农药”。
　　第六、符合消费者审美要求，以商品的形状命名，如“佛受酥”。
　　第七、应消费者求新奇、获实惠的欲求，用形容词或褒义词命名，如“万家乐”电器。
　　第八、顺从消费者求变求异的需要，以外文译音命名，如“思考奇”糖果。
　　
　　总之，运用心理策略给商品命名，目的是满足消费者需要，促进消费者对商品的认识和产生良好的情绪体验，诱发其购买动机。但是，如果没有良好的商品质量和服务保证，商品名称再好，也只不过是枉费心机。

海阔天空

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